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2.2 Akzeptanz mit Empathie
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Um mit unserem Ansatz
Akzeptanz zu finden, lernen wir nicht nur mit unserem
Gefühl auf die Gefühle der Betroffen einzugehen.
So nennen viele, nicht nur amerikanischen Firmen zwei Kriterien
für unternehmerischen Erfolg, Public Relations und
Human Relations. Doch um Letztere, losgelöst vom
formalen Geschäft, steht es nicht zum Besten, primär weil
dafür mit völlig überholten Grundlagen, eigentlich
vor allem mit humanistischer Massenattraktivität
gearbeitet, statt einem zum Durchbruch daraus führenden
Glauben gewirkt.
Integere
Menschen wollen im grösseren Spiel die ihnen
entsprechende Aufgabe, nicht bloss eine Rolle
übernehmen:
-
Ausgerechnet vom TÜV Süd in Deutschland, kommen neue
Töne. Prof. Dr. Peter Schaff ortet als Leiter, für das
Geschäftsfeld "Mensch" ein erhebliches
Marktpotential dafür. Kein Unternehmen mit Zukunft
könne es sich mehr leisten diese (10-20% des BNP) zu
ignorieren (oder es bloss als Gutmenschentum sozialromantisch
schön zu reden). Prof. Dr. Dieter Frey, Dekan der
Fakultät für Psychologie und Pädagogik an der
Ludwig- Maximilian- Universität in München und Leiter der
Bayerischen Elite Akademie sieht den Hebel für den
Erfolgsfaktor "Menschen" im Betrieb in den
drei "V's", Verantwortung, Verpflichtung und
Vorbild. Damit soll, was nur in Bezug auf die Lebens- durch
Aufgabenerfüllung erstrebenswert
Sinn macht, mit Wertschätzung der Menschen
Wertschöpfung betrieben werden. Jeder Einzelne ist
dabei gehalten, zu seiner Work- Life Balance beizutragen, um
dem wachsenden Leistungsdruck und den erhöhten
Anforderung in der Erwerbswelt gewachsen zu
sein.
- Versteht
man diesen Ansatz nur als politisch
korrekte Manipulation der Mitarbeiter, für
mehr vom Gleichen, Umsatz und Gewinn zu generieren, statt
persönlich relevant weiter führend, als Humansysteme, so
steht auch mit diesem zuerst viel versprechenden TÜV-Ansatz
immer noch die Anpassung des "Menschen" an die Welt
im Vordergrund. Um diesen für reelle Menschen zur
Erfüllung zu engen Rahmen Betroffenen schmackhaft zu machen,
betreibt man Qualitäts- und wenn das versagt,
Beschwerdenmanagement; ein Fortschritt zu früher,
gewiss. Was aber, wenn die Anpassung an den Zeitgeist der Welt, das
Hauptproblem, und keinesfalls die Lösung ist?
Dafür braucht es nicht mit herbei geredeter, sondern
Ein
Frühwarnsystem mit reell menschlicher
Sensibilität:
- Vor allem
die Art und die Absicht der Identifizierung mit notwendigen
Techniken und Methoden verlangt Bewusstsein. Nur in Therapiezentren sollte es damit,
und auch da nur bis zur Regeneration als Übergang, um
die Anpassung an die Welt gehen. Menschen sind aber letztlich hier,
um die Welt mit Rechtzeitig Projekt-
Orientiertem Kompetenzaustausch ihrer
Lebenserfüllung anzupassen. Oder wie wurden SIE
gezeugt? Weil das so ist, drehen wir den Spiess um, weg vom reellen
Menschen, hin zu den überholten Grundlagen und den damit
verhärteten Organisationen! Und für den Umgang damit
trainieren wir reelle Menschen zur persönlich relevanten
Lebens-
durch Aufgabenerfüllung im
Hinblick auf damit mögliche, LebensErfüllende
Plattformen.
- Die
Akzeptanz der andern ist ein Stück weit notwendig, aber
nicht hinreichend für einen Durchbruch nach dem
Turnaround. Wo das nicht klar ist wird
"Akzeptanz" als Gewohnheit, politische Korrektheit, und damit zum
Problem als dessen Lösung es Kleinmütige,
und die mit versteckten Absichten, vorschieben...
Weil das, was
akzeptabel ist, zur Gewohnheit wird, an der man sich verschliessen
kann, braucht es darüber hinaus eine weiter, als in die
Selbstzerstörung an sich selbst führende, eben
wirklichkeitsbezogene Vision
. Dafür müssen z.B. Architekt und Baustatiker
zusammenarbeiten, hier Manager und Humansystemexperten. Noch
stochern die meisten Manager im Nebel der humanistischen Vorurteile
und trendigen Irrlichter herum. Sie aber sind hier
über die Alternative informiert, nicht mehr unschuldig
bei Ihren weiteren Entscheidungen. Sie wissen nun, dass es für
den Einsatz von Verfügungs- und Verführungswissen in
Humansystemen (Politik) ein Orientierungswissen gibt, mit
dessen Berücksichtigung der Stress bis zur
Lebenserfüllung im Eustressbereich gehalten werden kann.
Ignoranten können sich damit trösten, dass ihr
Stress nie grösser als ihr Tod, die Scheidung ihrer
Beziehung, der Konkurs ihrer Firma oder der Untergang ihrer Kultur,
letztlich der Menschheit sein kann. Wenn Sie meinen, können
Sie weiterhin meinen, in der Masse, derer, die nicht verstehen
wollen, um was es mit Erfüllung geht, sterbe es sich für
Sie leichter.
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